Guías paso a paso · móviles
Qué hacer antes de cambiar de móvil
Por qué el asistente de transferencia no basta y en qué orden pasar copia, cuentas, autenticador y eSIM antes de borrar el móvil viejo.
Texto redactado con inteligencia artificial. El tema, el enfoque y la revisión final son de Ibrahin. Cómo se usa la IA aquí
Qué ha pasado
Los asistentes para pasar los datos de un móvil a otro funcionan cada vez mejor, y eso da una falsa sensación de que todo se ha copiado. El asistente puede terminar sin ningún error y haber pasado las aplicaciones sin sus datos, sin los códigos del autenticador o sin los archivos de las conversaciones. Y la eSIM, el número y algunas aplicaciones del banco tienen su propio proceso, aparte.
Por qué te afecta
Porque el problema aparece cuando ya no tiene arreglo. Si borras el móvil viejo y el autenticador no estaba en el nuevo, no podrás entrar en cuentas cuya contraseña sí sabes. Y tener el número activo no significa que las conversaciones, las fotos y las sesiones hayan pasado.
Qué puedes hacer
1. Apunta lo que no quieres perder
- fotos y vídeos;
- contactos y calendario;
- conversaciones y documentos de mensajería;
- notas, grabaciones y descargas;
- aplicaciones del banco y de autenticación;
- cuentas de correo y su recuperación;
- eSIM o tarjeta SIM.
Anota también qué aplicaciones te van a pedir verificar tu identidad otra vez. Y no guardes los códigos de recuperación en una captura de pantalla sin proteger.
2. Haz la copia y compruébala
Mira la fecha y lo que incluye la copia oficial del sistema. Si solo sincroniza las fotos, haz aparte una copia de documentos, descargas y conversaciones. La prueba no es que el asistente termine sin error: es abrir en el móvil nuevo lo que necesitas.
3. Asegura el correo principal y el autenticador
El correo que sirve para recuperar las demás cuentas va primero. Ten a mano la contraseña, el segundo paso de verificación y los códigos de recuperación. Si usas una aplicación de autenticación, mira cómo se pasan sus cuentas al móvil nuevo antes de tocar el viejo. Y comprueba que la recuperación no depende solo del móvil que vas a retirar.
4. Pasa la eSIM y el número
La eSIM puede necesitar un proceso del operador. Hazlo desde su aplicación oficial, nunca desde un enlace que te llegue por mensaje. Si tienes dos líneas, revisa cuál es la principal. Comprueba que puedes llamar, recibir mensajes y recibir los códigos que todavía lleguen al número.
5. Prueba las cuentas importantes
Abre el correo, el banco, los pagos, la mensajería, la nube y el autenticador, y haz una cosa básica en cada uno: recibir un mensaje, ver una foto, abrir un documento o generar un código. Si algo falla, deja el móvil viejo bloqueado y encendido hasta recuperar el acceso. Y no compartas códigos con nadie que se ofrezca a ayudarte con el cambio.
6. Solo entonces, borra el móvil viejo
Antes de restablecerlo, cierra las sesiones, quita las tarjetas de pago y la eSIM si corresponde y elimina las cuentas como indica el sistema. Si lo vas a vender o regalar, usa el restablecimiento oficial del sistema, no una aplicación de limpieza. Después, comprueba desde otro aparato que ya no aparece como sesión abierta.
La recomendación
Hazlo en dos días. El primero, copia y prueba. El segundo, revisa las cuentas y solo después borra el móvil viejo. Un día de espera es más barato que perder las fotos o quedarte fuera de tu correo.
Fuentes consultadas
- Transferir datos del iPhone anterior al nuevo — Apple
- Cambiar a un dispositivo Android nuevo — Google
- Cuatro pasos para deshacerte de tu móvil de forma segura — AEPD
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Revisión
Responsable de la publicación: Ibrahin. Fecha: 2026-09-02. Última comprobación: 2026-09-02.